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消费者合法维权被当成职业打假人?
来源: | 作者:pmo741bbd | 发布时间: 2022-06-02 | 584 次浏览 | 分享到:


前言

      随着越来越多的打假人出现,一个个鲜活的案例促成了消费者的维权意识,人们不再是之前在消费中遇到问题只能忍气吞声,或者大闹一场得不到反馈就作罢的状态。消费市场格局的不断变化,对我国产品质量、消费领域的立法、执法也起到了弥足珍贵的完善作用。所以我们消费者正当维权,做个充满争议维护自身权益的打假人



什么是“打假人”?


     指一种民事行为人,由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通民众无法识别保护自身权益,许众通过自身学习相关法律知识,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用。




消费者维权途径有哪些?


(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实讲道理,理清责任,达成和解协议。这是*快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

(2)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

(3)行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者通过申请请求有关行政部门作出调解书。

(4)提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。可以自行跟进或者委托律师去跟进处理。

(5)提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,在提起民事诉讼之前可以通过发律师函的形式去对经营者主张自己的诉求。若还是协商不成可委托律师或者自行向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。






我国有哪些保护消费者权益的法律呢?


  • 我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。

  • 《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等***制定的行政法规。

  • ***有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章,也有许多保护消费者权益的规定。


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